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應(yīng)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
作者：佚名 日期：01-3-28 字體：[大] [中] [小]
應(yīng)從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
節(jié)約用水/文
按照世界貿(mào)易組織電子商務(wù)專(zhuān)題報(bào)告的定義，電子商務(wù)就是通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和流通等活動(dòng)，它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決問(wèn)題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢(xún)、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。簡(jiǎn)單地講，電子商務(wù)是指利用電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。世界范圍內(nèi)的政府部門(mén)、公眾服務(wù)機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)、銀行等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及各類(lèi)型企業(yè)和數(shù)以?xún)|計(jì)的個(gè)人用戶(hù)，都開(kāi)始廣泛地參與電子商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)得到了很大的發(fā)展。現(xiàn)在，電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)際上各個(gè)國(guó)家制定經(jīng)濟(jì)政策的主要依據(jù)之一。
世界電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及其原因
�。ㄒ唬┦澜珉娮由虅�(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
從電子商務(wù)交易額來(lái)看，目前世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)還處于萌芽期。1998年美國(guó)電子商務(wù)的總交易額僅為200億美元，電子商務(wù)僅占GDP的1％－2％，預(yù)計(jì)到2001年將達(dá)到3000億美元甚至10000億美元，年平均增長(zhǎng)速度為130％，成為有史以來(lái)少有的快速發(fā)展領(lǐng)域。
在因特網(wǎng)上，目前有很多電子商務(wù)成功應(yīng)用的例子，如美國(guó)西雅圖亞馬遜公司在網(wǎng)上開(kāi)辦了一家大型書(shū)店（http：／／www．a(chǎn)mazon.com)。提供250萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)供在線購(gòu)買(mǎi)；德國(guó)出版聯(lián)合會(huì)開(kāi)辦的網(wǎng)上書(shū)店，將聯(lián)網(wǎng)的500家書(shū)店每天新出版的300多種書(shū)籍?dāng)[在虛擬書(shū)架上，只有兩個(gè)人管理的網(wǎng)上書(shū)店提供的書(shū)目和服務(wù)，幾乎可以與200人管理的傳統(tǒng)書(shū)店提供的書(shū)目和服務(wù)一樣。美國(guó)Cisco公司，1996年開(kāi)辟了網(wǎng)上預(yù)訂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，目前公司業(yè)務(wù)的32％來(lái)自網(wǎng)上，達(dá)10億美元，同時(shí)網(wǎng)上查詢(xún)達(dá)到每月10萬(wàn)次，節(jié)約了很多的廣告印刷費(fèi)和電話(huà)咨詢(xún)費(fèi)。美國(guó)通用電器公司目前內(nèi)部網(wǎng)上業(yè)務(wù)量為10億美元，明年將達(dá)到40億美元，成為世界范圍的一個(gè)電子化社會(huì)，其他國(guó)家的供貨商不必到美國(guó)上門(mén)推銷(xiāo)，只要通過(guò)網(wǎng)上聯(lián)系，就可以成交。如西方七國(guó)集團(tuán)于1995年2月確立了一個(gè)項(xiàng)目--"為中小企業(yè)開(kāi)辟全球市潮。該項(xiàng)目包括三個(gè)主題：為中小企業(yè)開(kāi)辟全球信息網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)需求以及電子商務(wù)的國(guó)際實(shí)驗(yàn)地。據(jù)此，歐洲聯(lián)盟于1996年設(shè)立了一個(gè)工作小組和論壇來(lái)集中歐洲的電子商務(wù)行動(dòng)，目前已有18個(gè)項(xiàng)目。1997年7月美國(guó)政府提出《全球電子商務(wù)框架》，同年12月美國(guó)與歐盟發(fā)表有關(guān)電子商務(wù)的聯(lián)合宣言，1998年5月世界貿(mào)易組織第二屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議，在慶祝多邊貿(mào)易體制50周年時(shí)把電子商務(wù)自由化作為主要議題，并發(fā)表《全球電子商務(wù)聯(lián)合宣言》。時(shí)隔不久，美國(guó)白宮又推出了發(fā)展電子商務(wù)的最新計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)保護(hù)在線購(gòu)物的消費(fèi)者利益。同年11月亞太經(jīng)合組織第六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議也把電子商務(wù)作為重要議題之一，成立了電子商務(wù)專(zhuān)題工作組，并在隨后召開(kāi)的部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議上通過(guò)亞太經(jīng)合組織關(guān)于電子商務(wù)前景的聲明。
1997年11月國(guó)際商會(huì)在巴黎召開(kāi)的"電子商務(wù)會(huì)議"上，美國(guó)政府認(rèn)為如果能正確對(duì)待的話(huà)，電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，甚至可以與200年前工業(yè)革命對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)相提并論。與會(huì)專(zhuān)家認(rèn)為，因特網(wǎng)將在地球上形成一個(gè)新的大陸，即"第七個(gè)洲"---虛擬洲，任何企業(yè)都將處在這個(gè)洲上，企業(yè)要發(fā)展，必須應(yīng)用新的手段去競(jìng)爭(zhēng)。
�。ǘ┦澜珉娮由虅�(wù)迅速發(fā)展的原因
電子商務(wù)迅速發(fā)展不是偶然的，而是有著深刻的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)原因。
1．電子商務(wù)的發(fā)展得益于全球化信息基礎(chǔ)的實(shí)現(xiàn)，是信息技術(shù)特別因特網(wǎng)逐步普及的產(chǎn)物。
2．全球經(jīng)濟(jì)一體化的要求。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，資金流動(dòng)越來(lái)越快，市場(chǎng)變化越來(lái)越快，各國(guó)間經(jīng)濟(jì)依存關(guān)系更加緊密，傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式己不能滿(mǎn)足全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
3．電子商務(wù)較傳統(tǒng)商務(wù)有著巨大的優(yōu)勢(shì)。這是電子商務(wù)快速發(fā)展的基本原因。電子商務(wù)的突出標(biāo)志在于它增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低貿(mào)易成本、簡(jiǎn)化貿(mào)易流程、提高貿(mào)易效率。據(jù)估計(jì)，電子商務(wù)可降低成本40％，對(duì)有的企業(yè)可能會(huì)達(dá)到70％。另外，對(duì)政府而言，電子商務(wù)可以幫助一個(gè)國(guó)家增加許多就業(yè)機(jī)會(huì)、減少貿(mào)易赤字、減低通貨膨脹率。例如，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)所造成的就業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn)個(gè)：美國(guó)近幾年來(lái)通貨膨脹率一直很低，據(jù)認(rèn)為一個(gè)重要原因就是信息產(chǎn)品使貨物成本不斷降低，其本身的價(jià)格也在不斷減低，因此，電子商務(wù)發(fā)展有著很強(qiáng)的生命力。
4．各國(guó)政府的支持。世界各國(guó)政府都非常重視電子商務(wù)的發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的生存環(huán)境。如美國(guó)政府提出在電子商務(wù)的初創(chuàng)階段，關(guān)稅應(yīng)該豁免等。
應(yīng)確立我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略地位
（一）我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展始于90年代初期，1998年我國(guó)電子商務(wù)得到了空前的發(fā)展。從IBM的"電子商務(wù)大都會(huì)"到各種名目的電子商務(wù)研討會(huì)，從外經(jīng)貿(mào)部的"中國(guó)商品交易市潮、首都電子商務(wù)工程到以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的"金貿(mào)工程"，有關(guān)電子商務(wù)的活動(dòng)和項(xiàng)目大量涌現(xiàn)。
然而，應(yīng)當(dāng)清醒地看到，迄今為止，盡管已經(jīng)有很多不同行業(yè)、不同層次和不同水平的電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)例，但電子商務(wù)的優(yōu)越性和經(jīng)濟(jì)效益在我國(guó)還沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)，也沒(méi)有被廣大企業(yè)和消費(fèi)者所接受。應(yīng)用電子商務(wù)較好的企業(yè)多為外貿(mào)企業(yè)和外資企業(yè)，作為我國(guó)企業(yè)主體的國(guó)有企業(yè)，大約只有17％左右對(duì)電子商務(wù)有一定的了解。多數(shù)從事電子商務(wù)的企業(yè)還面臨著許多困難，舉步維艱。
與此同時(shí)，真正全面融合商流、物流、資金流和信息流的完整的電子商務(wù)應(yīng)用幾乎還沒(méi)有。電子商務(wù)應(yīng)用的主體和真正的推動(dòng)者--廣大企業(yè)和消費(fèi)還沒(méi)有真正帶動(dòng)起來(lái)，大量的工商企業(yè)沒(méi)有帶動(dòng)起來(lái)，電子商務(wù)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)有形成。一些先期投入電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，由于對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展道路研究不夠，對(duì)中國(guó)國(guó)情認(rèn)識(shí)不足且照抄照搬居多，造成了市場(chǎng)判斷失誤、業(yè)務(wù)方式不對(duì)路、服務(wù)手段有限、投資回報(bào)無(wú)門(mén)等后果。這些企業(yè)對(duì)于尚處于初級(jí)階段的中國(guó)電子商務(wù)可能遇到的困難缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和資金準(zhǔn)備，因此大多處境不好，有的甚至被迫停業(yè)。
所以，在商業(yè)領(lǐng)域，盡管許多商家包括一些上市公司，都已認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的重要性，并且有的企業(yè)已經(jīng)"觸網(wǎng)"，但我國(guó)電子商務(wù)出現(xiàn)的"熱炒冷賣(mài)"現(xiàn)象，在商業(yè)界仍引起很大的困惑。甚至有人擔(dān)心中國(guó)電子商務(wù)是否會(huì)像半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)一樣，"起個(gè)大早、趕個(gè)晚集"，而錯(cuò)過(guò)歷史性的發(fā)展機(jī)遇。
根據(jù)有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)情況看，1998年我國(guó)的電子商務(wù)交易額雖不到1億美元，但預(yù)計(jì)到2001年，將超過(guò)10億美元。我國(guó)電子商務(wù)的形成才剛剛經(jīng)歷幾年時(shí)間，按目前的趨勢(shì)，其發(fā)展速度不亞于國(guó)際發(fā)展速度，有著良好的前景。
�。ǘ⿵膽�(zhàn)略高度來(lái)看我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展
我國(guó)作為有12億人口的世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)作為一種戰(zhàn)略的考慮。因?yàn)椋?br>
第一，電子商務(wù)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全的重要保障。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)依存關(guān)系更加緊密，電子商務(wù)必將使各國(guó)的經(jīng)濟(jì)更加開(kāi)放，而核心問(wèn)題之一就是網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題，它直接涉及到交易各方的經(jīng)濟(jì)利益和商業(yè)機(jī)密。因此，我國(guó)必須在電子商務(wù)領(lǐng)域形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，獨(dú)立開(kāi)發(fā)自己的電子商務(wù)核心軟件，否則將直接威脅到我國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全性。
第二，電子商務(wù)是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新體系的重要內(nèi)容。
電子商務(wù)軟件屬于"中單元高技術(shù)"，與"大單元高技術(shù)"有著不同的發(fā)展規(guī)律，采用國(guó)家組織、集中人力物力攻關(guān)的方式并不能真正有效地推動(dòng)其發(fā)展，我國(guó)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展并未像"兩彈"那樣成功就是證明。電子商務(wù)活動(dòng)最終還是企業(yè)行為，受市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)和引導(dǎo)，要依靠技術(shù)創(chuàng)新。因此，要將電子商務(wù)的發(fā)展納入國(guó)家創(chuàng)新體系中，從宏觀環(huán)境上創(chuàng)造有利于電子商務(wù)發(fā)展的空間。
第三，電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的重要因素。
電子商務(wù)的發(fā)展可以大幅度提高我國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)能力。電子商務(wù)改變了以往的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件，可以使中小企業(yè)從原先主要被大企業(yè)占有或幾乎壟斷的市場(chǎng)中獲得更多的利潤(rùn)，直接影響到市場(chǎng)的集中程度，便于新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)性市常這必將改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)方式和競(jìng)爭(zhēng)模式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。